FAQ よくあるご質問

メールやお電話などで良くお伺いするご質問などをまとめました。

ご購入前の参考にして頂ければ幸いでございます。

 

お問い合わせでよく伺うご質問内容をまとめました。
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Q.日本でも使えますか?
A.どのモデルも日本国内の電圧に対応しているので問題なくお使い頂けます。
プラグは3ピンタイプなので、当店でブレンダーをご購入頂いたお客様には日本のコンセントに対応する変換プラグを無償でお送りさせていただいています。
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Q.注文してからどのくらいで届きますか?
A.当店ではお客様からご注文をいただいてからのお手配となります。
お届けにつきましては在庫があるものについては4-5日、在庫がないものについては12-14日程度お時間を頂戴しております。
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Q.職場で使いたいから会社の住所に送ってください。
A.当店取り扱いのブレンダーの利用目的は個人使用とさせていただいております。そのため、会社や職場、店舗などにお送りすることは出来ません。
必ず、お客様のご自宅、電話番号をお届け先に指定をお願い申し上げます。
予め、ご了承くださいませ。
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Q.関税などの金額は含まれていますか?
A.はい。含まれておりますので商品代金より多くの金額をお支払い頂くことはございません。
ただし、流通方法によってはお届け時に関税などのお支払いがある場合がございます。
その場合は、領収書の画像をお送り頂ければお支払い頂いた金額をご返金いたします。
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Q.送料は商品代金に含まれますか?
A.はい。すべて送料込みの価格表示でございます。
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Q保証内容は?概要を教えてください。
A.ご購入後、アンケートをご返送頂くことで10年間の修理・交換保証をお付けいたしております。

保証はモーター本体が動かないなどモーターの不良のみとさせていただきます。

ご購入頂いた際のご注文番号をご連絡ください。
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Q.支払い方法は何がありますか?
A.お支払い方法は銀行振込とクレジット決済をご用意しております。
銀行振込:ゆうちょ銀行、ジャパンネット銀行、楽天銀行
クレジット:PayPal